根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
每年一次，在一定范圍✤內通報評估考核結果。對評估考核🍷結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對連續考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。
輔料(liao)：
評估考核指標
大型項目
文章
英語四級分值
基
礎
工
作
♏1.堅定(ding)黨組(zu)書記領軍
4
2.明確的(de)(de)擔任代(dai)辦操作(zuo)的(de)(de)美容(rong)科及(ji)主抓擔任人
🐻
4
3.人員配備聘用(yong)籌辦員
ꦰ 🤪
4
4.建立聯系(xi)建立和完善༺代為辦理運轉規🥃(gui)章制度
4
5.編(bian)寫代辦做工(gong)作的(de)操(cao)作的(de)規范標準和做工(gong)作的(de)標準流程
🧸
4
6.配值一定要的(de)商務辦公裝置
🐽
ܫ 4
7.專(zhuan)心致志開展😼業務匯(hui)報，準時呈報匯(hui)報素材
4
8.立卷、備案(an)迅速規范標準
𝓰 4
9.前往(wang)參加辦任務技術培(pei)訓
🦩 🐷
4
10.參于代辦本(ben)職工(gong)作總結會
✱
4
辦(ban)
理
工
作
承
接
1. 設定日子內詢問、🌞閱讀籌備小編建議、頂撞和一件并且 市政協(xie)提議
3
2.&n꧅bsp;擴大會議通知內處理(li)的(de)(de)運作(zuo)擴大會議或實施處理(li)的(de🍬)(de)運作(zuo)
3
3. 快速落實責任舉辦服務處室和主要使用者
♏ 🌸 3
辦
理(li)
4. 如期💛(qi)限完(wan)整發放上班
💮
3
5. 主耍上司親自溝通交流完(wan🌃)成二到2件推薦(jia🍒n)、開展批(pi)評和一件和工商聯議(yi)案辦(ban)證
3
6. 管理領導層෴聽進(jin)代(dai)為辦理流(liu)程(cheng)工作任務回報，觀察代(dai)為辦理流(liu)程(cheng)進(ꦆjin)展(zhan)情況
3
答(da)
復(fu)
7. 函復網(wang)站內容有對應性，語言表達真心誠意謙(qian)遜(xun)有禮，圖文(wen)﷽興友簡明版(ban)，合乎法、相關法律📖法規(gui)和規(gui)章制度
3
8. 堅定不移探訪代表(biao)著(zhu)著(zhu)、常務(wu)理事會，使用(yong)面訪或的電話網絡(luo)訪問𝓰立(li)刻與代表(biao)著(zhu)著(zhu)、常務(wu)理事🍎會溝通和溝通
3
9. 寄(ji)(ji)出去(qu)口頭函復時附寄(ji)(ji)征求具體意見表
🌱 🐬 3
10.正式(shi)的(d🉐e)函(han)復采(cai)取(qu)書面語(yu)的(de)形式(shi)
3
11.信訪(fang)回復(fu)件(jian)文件(jian)后綴(zhui)技術規范(fan)，無錯誤、漏🌳項
💦 3
12.解答文章(zhang)由辦工室帶領干部統一的監督機制(zhi)和企(qi)事業(ye)廠(chang)家(jia)帶領干部審查(cha)核發，并蓋公(gong)司公(gong)章(zhang)本企(qi)事業(ye)廠(chang)家(jia)公(gong)司公(gong)章(zhang)
💮 3
13.個人建(jian)(jian)議(yi)、指責和意并且 全國政協建(jian)(jian)議(yi)寄(ji)發有記錄(lu)卡(ka)，.失𒆙
3
14.復函資源有(you)敏(min)感(gan)度現(xian)象的，籌辦🌞部門寫好保密安全(quan)辦公(gong)
3
復
查(cha)
（未展現(xian)&ldqu𒁏o;不中(zhong)意&rdqu🐻o;件，免(mian)再查）
（9）
15.對回訪(fang)不服務滿意的推薦、教(jiao)育(yu)批(pi)評和意見表同時(shi)全國政協(xie)建(jian)議繼續辦，并在一兩十1個(ge)月內成功
♚
3
16.不認同件盡早報包括干部(bu)(bu)人閱知，并由(you)分工干部(bu)(bu)人或包括干部(bu)(bu)人帶領去了一(yi)趟代替(ti)、委員(yuan)會
🌳
3
17.最后信訪回(hui)復件資源有造成性、格試正(zheng)規
🃏 🍃
3
跟
蹤
18.全面落(luo)實(shi)親自了解跟蹤(🤪zong)目標工(gong)作中(zhong)
3
19.清晰明確𝓡(que)重大追蹤定位(wei)的想法和議案
♏
3
20.對有(you)關鍵進度癥狀提議、批判和意見建議及其市(shi)政協方(fang)案，即(ji)使文(wen)書復(fu)告指代、委員(yuan)會
🍃 3
加
分
1.建意(yi)、提意(yi)見書(shu)和意(yi)見書(shu)各種ꦆ全國政協議案(an)主合辦件比(bi)例(li)或主會辦件比(bi)例(li)居整個區(qu)前(qian)幾名
1～5
2.勇挑重任(ren)(ren)，關鍵(jian)自主承擔連(lian)帶責任(ren)(ren)代辦(ban)世(sh�ꦡ�i)界任(ren)(ren)務
1～5
3.ဣ突破點痛點、突破關(guan)鍵話題，樂觀(guan)建(jian)立因素消除(chu)代(dai)(dai)表(biao)著(zhu)英文(wen)、常務(wu)委員會(hui)要求(qiu)的合理(li)性關(guan)鍵話題及老(lao)話題；個案續辦有杭(hang)州特(te)色，作用突顯，深受區領軍表(biao)楊或代(dai)(dai)表(biao)著(zhu)英文(wen)、常務(wu)委員會(hui)表(biao)楊
1～5
4.提前(qian)最好(hao)覺得、提ও意(yi)見表和(he)意(yi)見表并且 全(quan)國政協議案的(de)(de)跟蹤軟件申(shen)請，用心(xin)的(de)(de)提前(qian)最好(hao)申(shen)請“回過頭看”運行，效率(lv)同質性
1～5
5.在ꦚ“松江(jiang)議案議案代(dai)為(wei)辦(ban)理(li)(li)好(hao)”微(wei)商新聞媒體平面板被錄取的代(dai)為(wei)辦(ban)理(li)(li)好(hao)做工(gong)作(zuo)個人信(xin)息數居我區(qu)前前五
1～5
6.其它(ta)的
1～5
減
分(fen)
1.對申(shen)領工作上不(bu)十分重視(shi)，不(bu)認可申(shen)領級任務，互為推(🐎tui)脫、久拖不(bu)辦
1～5
2.回復方(fang)面，空洞(dong)🎉，敷衍塞(sai)責，代為辦理樣(yang)子不認真(zhen)細致，是(shi)、常(chang)務委員提出的意見比較大的
1～5
3.主會辦意見與(yu)建議不立刻，多(duo)于規范申領時間期限
🦩
1～5
4.將項目運(yun)行中(zhong💜)造成(cheng)的矛盾激化融入🌳申請好運(yun)行，擅自改變正式批露產生矛盾知識，給申請好運(yun)行分享閃避
1～5
5.自評(ping)填寫內容與具體情況清查不(bu)不(bu)符合(he)
⛎
🦩 1～5
6.沒有
1～5
考核辦法評級規定（考核評(ping)分(fen)共(gong)30項，標(biao)準分(fen)100分(fen)꧋，另有加分(fen)6項，減分(fen)6💎項） 1. 基礎(chu)工(gong)作情況(kuang)10項(xiang)，每(mei)項(xian𒊎g)4分(fen)，總計(jiꦕ)40分(fen)； 2. 🐻辦(ban)理工作情況20項，每項3分(fen)(fen)，總計(ji)60分(fen)(fen)； 3. 加分(fen)6項，每項1—5分(fen)，最高加分(fen)30分(fen)； 4. 減(jian)分ꦦ6項(xiang)，每項(xiang)1—5分，最高減(jian)分30分。
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